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换货需要申请退款吗

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第一,不退款。与卖家协商好换货,让卖家延长5-7天收货时间,把你要换的信息用字条写明,一般卖家收到会及时换出(不明信息的卖家只能等买家自行联系换货)。

第二,退款。先申请退货退款,再重新拍,时间比较久,而且卖家一般都不建议,会影响店铺的退款率。

一、消费者保之七天无理由退换货的时间问题

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

二、卖家虚假发货怎么投诉赔偿

首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”,投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内,或者在交易状态为“交易成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉申请。

淘宝平台会按照规定进行处理,买家可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中查看处理记录及结果,如果对卖家处理的结果不满意,那么可以在卖家处理本次售后之后申请淘宝介入。

三、吊牌丢了退货能否成功

吊牌丢了退货能成功的情况有:

1、在实体店,商家可能会以影响二次销售为由拒绝退货,刚买了不久,购买的单据还在,跟商家协商一下,会同意换货;

2、如果是网购,卖家拒绝退货,可以向相关网购平台的客服和售后投诉。这种不严重的包装不完整,正常情况下可以退货。

消费者准备退货的商品本身并没有被破坏,也就是说,如果是完整的,可以无缘无故退货,包装被拆除,这与商品的完好无关。

【本文关联的相关法律依据】

《民事诉讼法》第,民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民审理民事案件,应当保障和便利当事人行使诉讼权利,对当事人在适用法律上一律平等。

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